فروشگاه اینترنتی مارتفا به حفظ حریم خصوصی کاربران خود اهمیت ویژه‌ای می‌دهد و همواره متعهد است که اطلاعات شخصی شما را با رعایت کامل اصول امنیتی و حریم خصوصی محافظت کند. این سیاست حریم خصوصی به منظور توضیح نحوه جمع‌آوری، استفاده، و حفاظت از اطلاعات شما تدوین شده است.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
در طی استفاده شما از خدمات فروشگاه اینترنتی مارتفا، ممکن است اطلاعات زیر جمع‌آوری شود:
- اطلاعات شخصی: شامل نام، آدرس ایمیل، شماره تماس، آدرس پستی و دیگر اطلاعاتی که شما به صورت مستقیم هنگام ثبت‌نام، خرید، یا تماس با ما ارائه می‌دهید.
- اطلاعات تراکنشی: شامل جزئیات سفارش‌ها، پرداخت‌ها، و تراکنش‌هایی که در سایت ما انجام می‌دهید.
- اطلاعات فنی: شامل آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، و اطلاعات مربوط به رفتار کاربری شما در سایت (از جمله صفحات بازدید شده، زمان اقامت در سایت و غیره) که به صورت خودکار جمع‌آوری می‌شود.
استفاده از اطلاعات
فروشگاه اینترنتی مارتفا از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کند:
- ارائه خدمات: پردازش سفارشات، انجام تراکنش‌ها، ارسال کالاها، و ارائه خدمات پشتیبانی.
- ارتقاء تجربه کاربری: تحلیل رفتار کاربری، بهبود عملکرد سایت، و شخصی‌سازی محتوا و پیشنهادات.
- ارتباط با شما: ارسال اخبار، اطلاعیه‌ها، تبلیغات و پیشنهادات ویژه بر اساس ترجیحات شما.
- امنیت: حفاظت از حساب کاربری شما و جلوگیری از هرگونه سوءاستفاده یا فعالیت غیرقانونی.
اشتراک‌گذاری اطلاعات
- فروشگاه اینترنتی مارتفا به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث غیرمجاز نمی‌فروشد، اجاره نمی‌دهد و به اشتراک نمی‌گذارد، مگر در موارد زیر:
- شرکت‌های همکار: برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر، ممکن است برخی از اطلاعات شما با شرکت‌های حمل و نقل، بانک‌ها و پردازش‌گرهای پرداخت به اشتراک گذاشته شود.
- قوانین و مقررات: در صورت الزامات قانونی یا دستور مقامات قضایی، ممکن است مجبور به ارائه اطلاعات شما به نهادهای قانونی باشیم.
- تامین امنیت: برای حفظ امنیت سایت و کاربران، ممکن است اطلاعات شما با نهادهای امنیتی و انتظامی به اشتراک گذاشته شود.
امنیت اطلاعات
فروشگاه اینترنتی مارتفا از فناوری‌ها و روش‌های امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کند. تمامی اطلاعات شخصی شما در سرورهای ایمن ذخیره می‌شود و دسترسی به آن‌ها تنها برای کارکنان مجاز و برای اهداف مشخص امکان‌پذیر است.
حقوق کاربران
شما به عنوان کاربر سایت، حق دارید تا در هر زمانی به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید، آن‌ها را ویرایش یا حذف کنید. همچنین، می‌توانید درخواست کنید تا اطلاعات شما برای اهداف تبلیغاتی استفاده نشود.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی مارتفا ممکن است به مرور زمان این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند. هرگونه تغییر در این سیاست از طریق سایت اعلام خواهد شد و شما می‌توانید نسخه‌ی جدید را در همین صفحه مشاهده کنید.
تماس با ما
در صورت هرگونه سؤال یا نگرانی در مورد حریم خصوصی و اطلاعات شخصی خود، می‌توانید با تیم پشتیبانی ما از طریق 02191099837 ارتباط برقرار کنید